Proost! Op het mooie huurdersoordeel

Ook dit jaar hield Aedes, de branchevereniging voor alle woningcorporaties, de Aedes-benchmark. De benchmark biedt corporaties inzicht in hun prestaties en maakt deze onderling vergelijkbaar. Woonmeij heeft mooie resultaten behaald, daar zijn we natuurlijk trots op. Het laat zien dat we op de goede weg zijn.

Goed oordeel van huurders

Aedes maakt de resultaten onderling vergelijkbaar. Dat doen ze door de rapportcijfers om te zetten naar een letter (A, B of C). 

We zijn er vooral trots op dat onze huurders ons gemiddeld een A toekennen. Dit oordeel is gebaseerd op drie belangrijke contactmomenten: het betrekken van een woning, het uitvoeren van reparaties en het verlaten van een woning. Onze huurders vormen het hart van onze organisatie. Daarom werken we er hard aan onze dienstverlening zo klantvriendelijk mogelijk in te richten. Dit oordeel laat zien dat we op de goede weg zijn. 

We werken vanuit onze kernwaarden en klantvisie. Daarin staan klantgericht werken, bewoners betrekken en samenwerken met partners centraal. 

Beschikbaarheid en Betaalbaarheid: 3 A's

We hebben ook drie A's gekregen voor Beschikbaarheid en Betaalbaarheid. Dit betekent dat we goed scoren op hoeveel sociale huurwoningen we hebben en hoe betaalbaar ze zijn. Onze totale woningvoorraad is toegenomen, meer dan het landelijk gemiddelde.  85% van onze woningen is beschikbaar onder de aftoppingsgrens. En we vragen een lagere huur dan landelijk gemiddeld. Ook hebben we 80% van onze woningen toegewezen aan mensen onder de passend-toewijzen grens.

Toekomstige Stappen

Op de onderwerpen Duurzaamheid, Bedrijfslasten en Onderhoud & Verbetering scoren we een B, een B en een C.  In de infographic hieronder zie je daar wat meer details over. 
Uiteraard blijven we investeren in het verbeteren van onze service en het contact met onze huurders. We blijven leren van de benchmarkresultaten en feedback van onze huurders. Zo willen we onze prestaties verder verbeteren en een hoge kwaliteit van wonen bieden.